Usługi konsultingowe

Usługi konsultingowe

Usługi konsultingowe polegają na udzielaniu szeroko zakrojonych porad dla podmiotów gospodarczych i organizacji w obrębie zarządzania oraz prowadzenia biznesu. Samo słowo konsulting pochodzi od angielskiego consulting, co oznacza “konsultować, doradzać”. Firmy, które świadczą usługi konsultingowe muszą wykazywać się w swoich działaniach neutralnością, obiektywizmem oraz dyskrecją.

Przedsiębiorstwa funkcjonujące na rynku muszą mierzyć się z szeregiem procesów, zachodzących zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji, które są ze sobą powiązane i wzajemnie na siebie oddziałują. Tak tworzący się system sprawia, że zarządzanie biznesem jest bardzo złożone i skomplikowane. Nic więc dziwnego, że na rynku pojawił się popyt na profesjonalne usługi konsultingowe.

Co obejmują usługi konsultingowe?

Konsulting jest dziedziną zarządzania, a celem usług konsultingowych jest wsparcie klienta na różnych płaszczyznach prowadzenia działalności gospodarczej. Firmy i specjaliści, którzy się tym zajmują mają za zadanie przedstawić swojemu klientowi skuteczne sposoby wdrażania pewnych zmian bądź projektów, które poprawią funkcjonowanie biznesu. Wspierają kadrę zarządzającą i menedżerów tworzą rozwiązania, mające być odpowiedzią na bolączki i problemy trawiące klientów.

Obszary usług konsultingowych

Usługi konsultingowe są bardzo szerokim pojęciem, pod którym może kryć się wiele różnych działań. Można je podzielić na:

• Strategiczne - pomaga stworzyć spójną strategię firmy, wyznaczyć cele oraz zaproponować pewne ścieżki działania.
• Operacyjne - jego celem jest optymalizacja działalności przedsiębiorstwa, poprzez wprowadzenie odpowiednich zmian, dążących do poprawy efektywności biznesu.
• Podatkowe - obejmuje wszystko to, co związane jest z optymalizacją podatkową. Pomaga wybrać najkorzystniejszy sposób rozliczania się ze swojej działalności w obliczu zmieniających się przepisów prawa.
• Finansowe - przeprowadzanie analiz finansowych, szukanie nowych sposób na pozyskanie funduszy i poprawę rentowności przedsiębiorstwa. Obejmuje również kontakt i negocjacje z instytucjami finansowymi, np. bankami.
• Personalne - wprowadzanie zmian w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi przedsiębiorstwa, pomoc przy planowaniu zatrudnienia oraz diagnozowaniu oraz wskazywaniu potrzeb szkoleniowych.
• Marketingowe - udział w przygotowaniu strategii marketingowej, kampani reklamowych czy akcji promocyjnych. Obejmuje również wybór kanałów dotarcia oraz tworzenie planów komunikacji.
• IT - pomaga określić potrzeb technologiczne w przedsiębiorstwie oraz wdrożyć nowe systemy i infrastrukturę informatyczną.

Cechy dobrego konsultanta

Praca w konsultingu wymaga szerokiej wiedzy w zakresie zarządzania przedsiębiorstwem. Niezbędne jest poznanie przepisów prawa oraz warunków panujących w danej branży. Dobry konsultant wykazuje się umiejętnością analitycznego myślenia. Musi potrafić zadawać celne pytania, wyciągać wnioski na bazie danych, raportów czy statystyk, a przede wszystkim, bazując na zebranej wiedzy, proponować skuteczne rozwiązania. Dla każdego konsultanta ważna jest umiejętność nawiązywania oraz budowania relacji z klientem.