Windykacja należności

Odzyskiwanie należności to żmudny i zwykle bardzo czasochłonny proces, który nie tylko wymaga odpowiednich kompetencji, ale również narzędzi. Większość przedsiębiorców nie dysponuje czasem i niezbędnymi zasobami ludzkimi, by samodzielnie dochodzić należności, dlatego też coraz częściej sięga po usługi firm, dla których windykacja należności jest chlebem powszednim. Przekazanie zadania zewnętrznemu podmiotowi to szereg korzyści, spośród których najważniejszą jest niewątpliwie redukcja kosztów. Gdzie szukać firm ściągających należności? Jak wybrać najlepszą z nich?

Ściąganie należności – gdzie szukać pomocy?

Utrzymanie działu windykacji w firmie wiąże się z koniecznością ponoszenia niemałych kosztów, dlatego też nikogo nie powinno dziwić to, że coraz więcej firm, w tym nawet banki, decyduje się na oddelegowanie procesu windykowania należności zewnętrznym podmiotom. Kluczem do sukcesu jest jednak znalezienie podmiotu, który będzie świadczył usługi na odpowiednim poziomie i utrzymywał wysoką ściągalność należności.

Rosnące zainteresowanie usługami windykacji sprawa, że na rynku ciągle pojawiają się nowe, wyspecjalizowane firmy, zajmujące się windykowaniem należności. Nie powinniśmy mieć zatem najmniejszych trudności w znalezieniu podmiotu, który podejmie się zlecenia i zaoferuje nam konkurencyjne warunki współpracy.

Skuteczna windykacja wymaga posiadania szerokiej wiedzy, przeszkolonego personelu oraz narzędzi, które usprawniają proces dochodzenia należności. Dokonując wyboru konkretnego partnera biznesowego, koniecznie zwróćmy uwagę na te elementy, a dodatkowo zweryfikujmy referencje i opinie na temat danego podmiotu oraz jego staż rynkowy. Wybór niewielkiej firmy windykacyjnej, która krótko funkcjonuje na rynku i nie może pochwalić się zbyt bogatym portfolio klientów, może być nieco ryzykowną decyzją.

Ile kosztuje windykacja należności?

Duża konkurencja na rynku windykacji należności sprawia, że ceny świadczonych usług utrzymują się mniej więcej na zbliżonym poziomie. Z reguły wysokość wynagrodzenia wprost wynika ze skuteczności działania podmiotu, gdyż koszt dla zleceniodawcy obliczany jest jako procent odzyskanych należności.

W zależności od kwoty należności oraz długości okresu przeterminowania stawka wynagrodzenia sięga od kilku do kilkunastu procent wartości długu. Im wyższa kwota, tym wyrażone procentowo wynagrodzenie niższe. Nieco inna zależność występuje w kontekście okresu przeterminowania – im dłuższy, tym wynagrodzenie wyższe. Z nieco wyższymi stawkami liczyć się muszą również klienci zainteresowani windykacją międzynarodową. Przynajmniej kilkaset złotych miesięcznie przyjdzie nam zapłacić za monitoring należności – w zależności od liczby monitorowanych faktur w skali miesiąca. Od 200 do 600 zł zapłacimy za wywiad gospodarczy.

Warto pamiętać o tym, że wszystkie proponowane przez firmy windykacyjne stawki podlegają negocjacjom. Im większy dług do odzyskania, tym odpowiednio większy potencjał negocjacyjny. Analogicznie wygląda sytuacja w przypadku chęci nawiązania stałej współpracy windykacyjnej – wówczas warunki ustalane są z reguły indywidualnie, a wycena jest znacznie korzystniejsza.